協富的理賠制度，讓您的傢俱受到最大的保護，讓您的權益受到最大的保障。

協富的叮嚀：
搬運完成後若有物品明顯毀損者，應於當天現場告知本公司或現場工作人員，
以便協助鑑定理賠事宜。
若物品屬較不易發現損者，敬請於完工後起7日內，向本公司提出鑑定理賠之服務。
若逾期7日提出鑑定理賠者，請恕本公司不受理任何賠償事宜。

責任歸屬

客戶委託運送之物品，若因本公司搬運過程中之人為疏失，導致物品毀損或滅失者，本公司應負修繕、修補之完善處理或賠償處理。若因客戶於打包裝箱過程中，處理未妥當、未清空、未明確標示內容物或搬運前舊瑕疵、不可抗拒之外力、封箱未牢固者，所造成之毀損者，並不在此限。

理賠原則

修繕原則

無賠除外事項

本公司對於電器用品、電子儀器、工業機械、鋼琴、電腦…等相關電器類，請恕不負功能喪失或資料遺失、音色失調等之相關賠償責任，敬請搬前備份處理或保值處理。

本公司對於物品未登入搬運委託書明細單，或櫃內物品未淨空者，造成傢俱毀損或物品短少者，請恕不在理賠範圍內。若發現物品毀損，在未獲理賠鑑定前，敬請保留證物〈即毀損物品〉，若未保留者，請恕本公司不受理任何理賠服務。
電器用品若無明顯外傷毀損或碰撞者，而因搬運車輛行進間震動者或其他震動原因，所造成電器功能喪失，請恕不在理賠範圍範內。
客戶自行裝箱打包之物品者，若內容物品短少短缺〈也未有開封過膠帶痕跡者〉或自行包裝箱不牢固，所造成之間接毀損者，請恕不在理賠範圍範內。